المساعدة والدعم¶

القوائم البريدية ¶

يخضع QGIS لتطوير نشط، ولذلك لن يعمل دائمًا كما تتوقع. والطريقة المفضلة للحصول على المساعدة هي الانضمام إلى القائمة البريدية qgis-users. فستصل أسئلتك إلى جمهور أوسع وستفيد الإجابات الآخرين.

تُستخدم هذه القائمة البريدية للنقاش حول QGIS عمومًا، وكذلك للأسئلة المحددة المتعلقة بتثبيته واستخدامه. يمكنك الاشتراك في القائمة البريدية qgis-users بزيارة الرابط التالي: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user

مطورو QGIS ¶

إذا كنت مطورًا تواجه مشكلات ذات طبيعة تقنية أكثر، فقد ترغب في الانضمام إلى القائمة البريدية qgis-developer. وهذه القائمة أيضًا مكان يمكن للناس فيه المشاركة وجمع ومناقشة مسائل تجربة المستخدم (UX) وسهولة الاستخدام المتعلقة بـ QGIS. وهي هنا: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer

فريق مجتمع QGIS ¶

تتناول هذه القائمة موضوعات مثل التوثيق والمساعدة السياقية ودليل المستخدم والمواقع الإلكترونية والمدونة والقوائم البريدية والمنتديات وجهود الترجمة. وإذا رغبت في العمل على دليل المستخدم أيضًا، فهذه القائمة نقطة انطلاق جيدة لطرح أسئلتك. يمكنك الاشتراك في هذه القائمة على: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team

ترجمات QGIS ¶

تتناول هذه القائمة جهود الترجمة. وإذا رغبت في العمل على ترجمة الموقع الإلكتروني أو الأدلة أو واجهة المستخدم الرسومية (GUI)، فهذه القائمة نقطة انطلاق جيدة لطرح أسئلتك. يمكنك الاشتراك في هذه القائمة على: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr

اللجنة التوجيهية لمشروع QGIS (PSC)¶

تُستخدم هذه القائمة لمناقشة مسائل اللجنة التوجيهية المتعلقة بالإدارة العامة لمشروع QGIS وتوجّهه. يمكنك الاشتراك في هذه القائمة على: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc

مجموعات مستخدمي QGIS ¶

من أجل الترويج لـ QGIS محليًا والمساهمة في تطويره، تنتظم بعض مجتمعات QGIS في مجموعات مستخدمي QGIS. وهذه المجموعات أماكن لمناقشة الموضوعات المحلية، وتنظيم لقاءات المستخدمين الإقليمية أو الوطنية، وتنظيم رعاية تطوير المزايا... وقائمة مجموعات المستخدمين الحالية متاحة على https://qgis.org/community/groups/

نرحب باشتراكك في أي من هذه القوائم. ولا تنسَ أن تساهم في القائمة بالإجابة عن الأسئلة ومشاركة تجاربك.

قنوات التواصل ¶

Matrix / IRC ¶

Matrix (https://matrix.org) مشروع للدردشة اللامركزية. ولدى QGIS غرفة يمكن الوصول إليها عبر الاسم المستعار #qgis:osgeo.org (من بين أسماء أخرى)، وهي مرتبطة بقناة IRC ‏#qgis على libera.chat.

لاستخدام Matrix:

أنشئ حسابًا (الأسهل على matrix.org، ولكن إن كان لديك حساب OSGeo فيمكنك أيضًا استخدام معرّف OSGeo معرّفًا في Matrix)
ثبّت عميلًا (Elements هو الأسهل، ولكن راجع عملاء Matrix للمزيد)، أو افتح في متصفحك https://matrix.to/#/#qgis:osgeo.org

لاستخدام IRC:

ثبّت عميل IRC
اتصل بـ irc://irc.libera.chat/#qgis أو افتح في متصفحك https://web.libera.chat/?channels=#qgis

Telegram ¶

توجد مجموعة دردشة نشطة للمستخدمين والمجتمع (باللغة الإنجليزية) على قناة Telegram، ويمكنك الانضمام إليها من هنا.

للانضمام إلى Telegram من هاتفك، عليك تثبيت تطبيق Telegram والتسجيل ثم الانضمام عبر الرابط أعلاه. ويوجد أيضًا إصدار ويب (https://web.telegram.org) يمكنك الانضمام عبره من المتصفح (بعد انضمامك إلى Telegram عبر رقم هاتفك).

الدعم التجاري ¶

يتوفر أيضًا دعم تجاري لـ QGIS. راجع الموقع https://qgis.org/resources/support/commercial-support/ لمزيد من المعلومات.

متتبع الأخطاء ¶

مع أن القائمة البريدية qgis-users مفيدة للأسئلة العامة من نوع «كيف أفعل كذا في QGIS؟»، فقد ترغب في إبلاغنا بأخطاء في QGIS. يمكنك إرسال تقارير الأخطاء باستخدام متتبع أخطاء QGIS.

ضع في اعتبارك أن الخطأ الذي أبلغت عنه قد لا يحظى دائمًا بالأولوية التي تأملها (بحسب خطورته). فبعض الأخطاء قد يتطلب إصلاحها جهدًا كبيرًا من المطورين، ولا تتوفر الأيدي العاملة لذلك دائمًا.

يمكن أيضًا إرسال طلبات المزايا باستخدام نظام التذاكر نفسه المستخدم للأخطاء. تأكد من اختيار النوع Feature request.

إذا وجدت خطأً وأصلحته بنفسك، يمكنك إرسال طلب دمج (Pull Request) على مشروع QGIS في Github.

اقرأ الأخطاء والمزايا والمشكلات و تقديم طلبات السحب لمزيد من التفاصيل.

المساعدة والدعم